{"chats":{"dialog:chat1073901":{"context":{"dialog_id":"chat1073901","chat_id":"1073901","chat_title":"Оранжевая Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"386195","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте. Приобрели у вас эндуро синего цвета. Собирали дома. Оказалось фара красная. Можно произвести обмен или купить. Шакирова вера Юрьевна","created_at":"2026-09-10T13:14:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом для решения вопроса.","created_at":"2026-09-10T13:14:25+00:00"},{"role":"user","content":"Саратов","created_at":"2026-09-10T13:15:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Саратов у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-10T13:15:12+00:00"},{"role":"user","content":"Можно и приехать. Меня интересует только фара на эндуро синего цвета.","created_at":"2026-09-10T13:16:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Принято, напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и уточнит детали по фаре.","created_at":"2026-09-10T13:16:36+00:00"},{"role":"user","content":"89626216111","created_at":"2026-09-10T13:17:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер телефона принят. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей по фаре на эндуро синего цвета.","created_at":"2026-09-10T13:17:08+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо","created_at":"2026-09-10T13:17:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-10T13:17:26+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (962) 621-61-11","full_name":"Шакирова Вера Юрьевна","interest_group":"запчасти","city":"Саратов","branch":"Саратов"},"contact_received_at":{"full_name":"2026-09-10T13:14:24+00:00","interest_group":"2026-09-10T13:16:35+00:00","city":"2026-09-10T13:15:10+00:00","branch":"2026-09-10T13:15:10+00:00","phone":"2026-09-10T13:17:07+00:00"},"updated_at":"2026-09-10T13:17:26+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Рад помочь. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","phone_workflow":{"phone":"+7 (962) 621-61-11","started_at":"2026-09-10T13:17:13+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"386195","phone":"+7 (962) 621-61-11","response":{"result":"6aa2add8d82b22.37189345","time":{"start":1789046232,"finish":1789046233.620431,"duration":1.6204309463500977,"processing":1,"date_start":"2026-09-10T16:17:12+03:00","date_finish":"2026-09-10T16:17:13+03:00","operating_reset_at":1789046401,"operating":3.5058248043060303}}}}}}}