{"chats":{"dialog:chat1073019":{"context":{"dialog_id":"chat1073019","chat_id":"1073019","chat_title":"Оранжевая Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"385811","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Мне нужен мопед, для работы курьером!","created_at":"2026-09-10T08:47:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-10T08:47:42+00:00"},{"role":"user","content":"Спб","created_at":"2026-09-10T08:49:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Санкт-Петербург у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-10T08:49:01+00:00"},{"role":"user","content":"Пришлите мне пожалуйста адрес салона","created_at":"2026-09-10T08:49:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"Наш салон в Санкт-Петербурге находится по адресу: ул. Софийская, 8, корпус 1, строение 3.","created_at":"2026-09-10T08:49:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T11:10:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:15:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:20:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-18T11:25:29+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Санкт-Петербург","full_name":"","branch":"Санкт-Петербург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-10T08:47:41+00:00","city":"2026-09-10T08:49:00+00:00","branch":"2026-09-10T08:49:00+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T11:25:29+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-10T08:49:46+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-18T11:10:34+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-18T11:15:29+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T11:20:29+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T11:25:28+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-18T11:25:28+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-18T11:32:47+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"385811","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789731162,"finish":1789731164.72763,"duration":2.7276298999786377,"processing":2,"date_start":"2026-09-18T14:32:42+03:00","date_finish":"2026-09-18T14:32:44+03:00","operating_reset_at":1789731190,"operating":60.652498722076416}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}