{"chats":{"dialog:chat1071613":{"context":{"dialog_id":"chat1071613","chat_id":"1071613","chat_title":"Зеленый Тунец - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"384933","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте, подскажите где мне можно найти вин номер на MOTOLAND WILD TRACK X WINCH","created_at":"2026-09-09T13:19:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"VIN номер на MOTOLAND WILD TRACK X WINCH обычно находится на раме техники, чаще всего в районе рулевой колонки или под сиденьем. Если нужна дополнительная информация, уточните, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-09T13:19:48+00:00"},{"role":"user","content":"А не могли бы прислать как нибудь фото на похожей модели","created_at":"2026-09-09T13:24:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-09T13:24:34+00:00"},{"role":"user","content":"Не далеко от города Канаш","created_at":"2026-09-09T13:25:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"В вашем городе Канаш ближайший филиал — Казань. В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-09T13:25:12+00:00"},{"role":"user","content":"Я хочу продать квадроцикл для этого, мне нужен вин номер","created_at":"2026-09-09T13:25:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"VIN номер обычно расположен на раме квадроцикла, в районе рулевой колонки или под сиденьем. Если нужна помощь с продажей, могу соединить вас с менеджером Казанского филиала.","created_at":"2026-09-09T13:25:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T13:20:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:15:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T15:00:24+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Канаш","full_name":"","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-09T13:19:47+00:00","city":"2026-09-09T13:25:11+00:00","branch":"2026-09-09T13:25:11+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T15:00:24+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-09T13:25:59+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T13:20:45+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T14:15:13+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T15:00:24+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T15:00:24+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T18:05:33+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"384933","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790877929,"finish":1790877931.068138,"duration":2.0681378841400146,"processing":2,"date_start":"2026-10-01T21:05:29+03:00","date_finish":"2026-10-01T21:05:31+03:00","operating_reset_at":1790877967,"operating":25.608133792877197}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}