{"chats":{"dialog:chat1068693":{"context":{"dialog_id":"chat1068693","chat_id":"1068693","chat_title":"Синяя Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"383295","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"на Урман 300","created_at":"2026-09-08T13:51:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-08T13:51:10+00:00"},{"role":"user","content":"Саранск , Артём","created_at":"2026-09-08T13:51:49+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Саранск у нас филиал Нижний Новгород. Подскажите, планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или нужна дистанционная консультация с доставкой?","created_at":"2026-09-08T13:51:49+00:00"},{"role":"user","content":"Нет , техника уже была куплена год с лишним назад , на мотоцикле жестко не ездили и не падали , новый мотоцикл и радиатор потек внизу","created_at":"2026-09-08T13:53:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Запчастями не занимаемся, но могу помочь с выбором новой техники. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Хотите оформить покупку новой техники с доставкой или планируете заехать в салон?","created_at":"2026-09-08T13:53:10+00:00"},{"role":"user","content":"Нет лучше скажите где найти правый радиатор","created_at":"2026-09-08T13:53:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Запчастями не занимаемся. Могу помочь с выбором новой техники. Подскажите, планируете оформить покупку с доставкой или заехать в салон?","created_at":"2026-09-08T13:53:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:00:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:40:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:30:26+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Саранск","full_name":"Артём","branch":"Нижний Новгород"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-08T13:51:09+00:00","city":"2026-09-08T13:51:49+00:00","full_name":"2026-09-08T13:51:49+00:00","branch":"2026-09-08T13:51:49+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:30:26+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-08T13:53:58+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:00:39+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:40:26+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:30:26+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:30:26+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T15:55:24+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"383295","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790870121,"finish":1790870122.56294,"duration":1.5629398822784424,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T18:55:21+03:00","date_finish":"2026-10-01T18:55:22+03:00","operating_reset_at":1790870403,"operating":23.39210295677185}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}