{"chats":{"dialog:chat1068133":{"context":{"dialog_id":"chat1068133","chat_id":"1068133","chat_title":"Юлия Трифонова - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте","open_line_id":"224","deal_id":"383049","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-08T11:10:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-08T11:10:35+00:00"},{"role":"user","content":"Как связаться с менеджером с Уфы?","created_at":"2026-09-08T11:10:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"В Уфе у нас есть официальный салон. Подскажите, планируете заехать в салон для осмотра техники или нужна дистанционная консультация с доставкой?","created_at":"2026-09-08T11:10:40+00:00"},{"role":"user","content":"Я уже купила\nМне электр птс 2 месяца выдать не могут\nС кем мне об этом поговорить?","created_at":"2026-09-08T11:26:19+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы имя менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы помочь, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона для связи с менеджером.","created_at":"2026-09-08T11:26:19+00:00"},{"role":"user","content":"Тимур","created_at":"2026-09-08T11:33:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, я уточню информацию у менеджера Тимура. Чтобы он мог связаться с вами напрямую, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-08T11:33:18+00:00"},{"role":"user","content":"89870521010","created_at":"2026-09-08T11:33:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, номер получил. Менеджер Тимур свяжется с вами для решения вопроса по ПТС. Если будут еще вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-08T11:33:24+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (987) 052-10-10","city":"","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Уфа"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-08T11:10:40+00:00","branch":"2026-09-08T11:10:40+00:00","phone":"2026-09-08T11:33:24+00:00"},"updated_at":"2026-09-08T11:33:24+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Спасибо, номер получил. Менеджер Тимур свяжется с вами для решения вопроса по ПТС. Если будут еще вопросы, обращайтесь.","phone_workflow":{"phone":"+7 (987) 052-10-10","started_at":"2026-09-08T11:33:28+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"383049","phone":"+7 (987) 052-10-10","response":{"result":"6a9ff28774e939.16478348","time":{"start":1788867207,"finish":1788867208.369717,"duration":1.3697168827056885,"processing":1,"date_start":"2026-09-08T14:33:27+03:00","date_finish":"2026-09-08T14:33:28+03:00","operating_reset_at":1788867480,"operating":5.520840167999268}}}},"followup_started_at":"2026-09-08T11:33:29+00:00","followups":{"sent":[]},"phone_only_end_of_day":{"processed_at":"2026-09-08T11:46:59+00:00","deal_id":"383049","phone":"+7 (987) 052-10-10","result":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"44","verified":true}},"followups_stopped_at":"2026-10-01T12:30:24+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}