{"chats":{"dialog:chat1067735":{"context":{"dialog_id":"chat1067735","chat_id":"1067735","chat_title":"Фиолетовый Слон - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"382837","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-08T09:04:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-08T09:04:02+00:00"},{"role":"user","content":"Здравствуйте нужна вилка кпп 172 FMM3A СРЕДНЯЯ","created_at":"2026-09-08T09:04:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Запчастями не занимаемся, но могу помочь с выбором бензиновой мототехники.","created_at":"2026-09-08T09:04:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T18:20:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-10-01T18:25:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-10-01T18:30:15+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"","full_name":"","interest_group":"запчасти","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-08T09:04:39+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T18:30:15+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","crm_sync_retry":{"attempts":6,"last_attempt_at":"2026-10-01T18:15:34+00:00","next_attempt_at":"2026-10-01T19:45:34+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"},"followup_started_at":"2026-09-08T09:04:43+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T18:20:15+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T18:25:15+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-10-01T18:30:15+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T18:30:15+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T18:35:23+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"382837","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790879720,"finish":1790879721.331796,"duration":1.3317959308624268,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T21:35:20+03:00","date_finish":"2026-10-01T21:35:21+03:00","operating_reset_at":1790879763,"operating":14.139101028442383}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}},"followups_stopped_at":"2026-10-01T19:50:13+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}