{"chats":{"dialog:chat1066969":{"context":{"dialog_id":"chat1066969","chat_id":"1066969","chat_title":"Розовый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"382417","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-07T20:06:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-07T20:06:54+00:00"},{"role":"user","content":"Мне нужен картер правый на мотор 1P56FMA","created_at":"2026-09-07T20:07:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Запчастями не занимаемся. Могу помочь с выбором бензиновой мототехники.","created_at":"2026-09-07T20:07:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T18:20:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-10-01T18:25:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-10-01T18:30:13+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"запчасти","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-07T20:07:01+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T18:30:13+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","crm_sync_retry":{"attempts":6,"last_attempt_at":"2026-10-01T18:15:30+00:00","next_attempt_at":"2026-10-01T19:45:30+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"},"followup_started_at":"2026-09-07T20:07:05+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T18:20:13+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T18:25:13+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-10-01T18:30:13+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T18:30:13+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T18:35:18+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"382417","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790879714,"finish":1790879715.959621,"duration":1.9596209526062012,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T21:35:14+03:00","date_finish":"2026-10-01T21:35:15+03:00","operating_reset_at":1790879763,"operating":12.16362190246582}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}},"followups_stopped_at":"2026-10-01T19:50:12+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}