{"chats":{"dialog:chat1065919":{"context":{"dialog_id":"chat1065919","chat_id":"1065919","chat_title":"Оранжевый Тигр - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"381863","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"добрый день! нужно подтянуть цепь на мотоцикле","created_at":"2026-09-07T11:32:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По вопросам сервиса и ремонта вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-07T11:32:52+00:00"},{"role":"user","content":"Инга, Нижний Новгород","created_at":"2026-09-07T11:33:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-07T11:33:23+00:00"},{"role":"user","content":"мне нужно подтянуть цепь на мотоцикле, могу заехать на московское шоссе","created_at":"2026-09-07T11:36:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, вы можете заехать к нам на Московское шоссе, 302/1а. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.","created_at":"2026-09-07T11:36:56+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"сервис","city":"Нижний Новгород","full_name":"Инга","branch":"Нижний Новгород"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-07T11:32:52+00:00","city":"2026-09-07T11:33:23+00:00","full_name":"2026-09-07T11:33:23+00:00","branch":"2026-09-07T11:33:23+00:00"},"updated_at":"2026-09-07T11:36:56+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Отлично, вы можете заехать к нам на Московское шоссе, 302/1а. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.","followup_started_at":"2026-09-07T11:37:02+00:00","followups":{"sent":[]},"followups_stopped_at":"2026-09-07T14:48:38+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}