{"chats":{"dialog:chat1065443":{"context":{"dialog_id":"chat1065443","chat_id":"1065443","chat_title":"Дмитрий Петров - TAO 400 Ranger 4x4 EFI, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"381675","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый день гарантия есть?","created_at":"2026-09-07T09:10:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По гарантиям и другим деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-07T09:10:41+00:00"},{"role":"user","content":"Ижевск, Дмитрий","created_at":"2026-09-07T09:11:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-07T09:11:24+00:00"},{"role":"user","content":"Где салон находится","created_at":"2026-09-07T09:12:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы находимся по адресу: г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 2. Вход расположен со стороны проезжей части, дверь находится сразу слева от магазина \"Красное&Белое\". Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-07T09:12:50+00:00"},{"role":"user","content":"Понял","created_at":"2026-09-07T09:13:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если планируете приехать в салон, сейчас у нас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Чтобы зафиксировать условия, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-07T09:13:11+00:00"},{"role":"user","content":"Про гарантию что скажете","created_at":"2026-09-07T09:13:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. Цена не меняется. По гарантиям подробно сориентирует менеджер.","created_at":"2026-09-07T09:13:35+00:00"},{"role":"user","content":"Как с ним связаться","created_at":"2026-09-07T09:14:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку? Чтобы передать ваш номер менеджеру.","created_at":"2026-09-07T09:14:45+00:00"},{"role":"user","content":"Мне удобно через авито","created_at":"2026-09-07T09:15:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не могу добавить менеджера в этот чат. Для консультации нужна связь напрямую. Напишите номер телефона, менеджер скинет информацию в WhatsApp, Telegram или по звонку.","created_at":"2026-09-07T09:15:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T12:42:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T09:23:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-09T09:23:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-09T09:28:59+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Ижевск","full_name":"Дмитрий","branch":"Ижевск"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-07T09:10:40+00:00","city":"2026-09-07T09:11:24+00:00","full_name":"2026-09-07T09:11:24+00:00","branch":"2026-09-07T09:11:24+00:00"},"updated_at":"2026-09-09T09:28:59+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-07T09:15:34+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T12:42:44+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-08T09:23:48+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T09:23:39+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T09:28:59+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-09T09:28:59+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-10T09:24:27+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"381675","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789032264,"finish":1789032265.141474,"duration":1.1414740085601807,"processing":1,"date_start":"2026-09-10T12:24:24+03:00","date_finish":"2026-09-10T12:24:25+03:00","operating_reset_at":1789032401,"operating":9.130254983901978}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}