{"chats":{"dialog:chat1065385":{"context":{"dialog_id":"chat1065385","chat_id":"1065385","chat_title":"Красный Медведь - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"381655","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-07T09:00:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-07T09:00:07+00:00"},{"role":"user","content":"как связаться с менеджером?","created_at":"2026-09-07T09:00:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для связи с менеджером мне нужно знать ваш город и имя, чтобы соединить вас с нужным филиалом. Подскажите, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T09:00:16+00:00"},{"role":"user","content":"Белебей","created_at":"2026-09-07T09:00:32+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-07T09:00:32+00:00"},{"role":"user","content":"Консультация","created_at":"2026-09-07T09:00:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.","created_at":"2026-09-07T09:00:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T12:19:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T09:08:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-09T09:08:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-09T09:13:23+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Белебей","full_name":"","branch":"Уфа"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-07T09:00:07+00:00","city":"2026-09-07T09:00:31+00:00","branch":"2026-09-07T09:00:31+00:00"},"updated_at":"2026-09-09T09:13:23+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-07T09:00:57+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T12:19:25+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-08T09:08:34+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T09:08:15+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T09:13:22+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-09T09:13:22+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-10T09:14:30+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"381655","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789031665,"finish":1789031667.252679,"duration":2.2526791095733643,"processing":2,"date_start":"2026-09-10T12:14:25+03:00","date_finish":"2026-09-10T12:14:27+03:00","operating_reset_at":1789031732,"operating":4.765139818191528}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}