{"chats":{"dialog:chat1064587":{"context":{"dialog_id":"chat1064587","chat_id":"1064587","chat_title":"СЕРГЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ - TAO 400 Ranger 4x4 EFI, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"381265","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Что с документами?","created_at":"2026-09-06T20:30:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По документам вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут? Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна.","created_at":"2026-09-06T20:30:49+00:00"},{"role":"user","content":"Н.Новгород. Сергей","created_at":"2026-09-06T20:33:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T20:33:49+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:29:13+00:00"},{"role":"user","content":"Нет доков, нет покупки","created_at":"2026-09-07T10:51:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, документы оформляются согласно требованиям. Чтобы уточнить детали, оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется и подробно всё объяснит.","created_at":"2026-09-07T10:51:01+00:00"},{"role":"user","content":"На учёт я его поставлю?","created_at":"2026-09-07T10:51:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по вопросам постановки на учёт. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Оставьте номер телефона — менеджер свяжется и подробно объяснит.","created_at":"2026-09-07T10:51:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T14:02:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T10:58:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-09T10:59:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-09T11:08:59+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Н.Новгород","full_name":"Сергей","branch":"Нижний Новгород"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T20:30:48+00:00","city":"2026-09-06T20:33:48+00:00","full_name":"2026-09-06T20:33:48+00:00","branch":"2026-09-06T20:33:48+00:00"},"updated_at":"2026-09-09T11:08:59+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-07T10:51:58+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T14:02:21+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-08T10:58:44+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T10:59:37+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T11:08:58+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-09T11:08:58+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-10T10:59:13+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"381265","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789037950,"finish":1789037951.53824,"duration":1.5382399559020996,"processing":1,"date_start":"2026-09-10T13:59:10+03:00","date_finish":"2026-09-10T13:59:11+03:00","operating_reset_at":1789038020,"operating":21.979461431503296}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}