{"chats":{"dialog:chat1064537":{"context":{"dialog_id":"chat1064537","chat_id":"1064537","chat_title":"Максим - Sherhan 500G, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"381217","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте, он без псм?","created_at":"2026-09-06T19:13:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T19:13:18+00:00"},{"role":"user","content":"Нижний Новгород","created_at":"2026-09-06T19:13:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T19:13:53+00:00"},{"role":"user","content":"Максим","created_at":"2026-09-06T19:13:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T19:13:59+00:00"},{"role":"user","content":"Я вопрос уже задал","created_at":"2026-09-06T19:14:46+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по вопросу ПСМ. Чтобы передать ваш запрос, напишите, пожалуйста, номер телефона.","created_at":"2026-09-06T19:14:46+00:00"},{"role":"user","content":"Тут ответите","created_at":"2026-09-06T19:15:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?","created_at":"2026-09-06T19:15:22+00:00"},{"role":"user","content":"Тут","created_at":"2026-09-06T19:15:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для подробной консультации менеджер свяжется с вами в удобном мессенджере или по звонку. Напишите, пожалуйста, номер телефона.","created_at":"2026-09-06T19:15:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:28:47+00:00"},{"role":"user","content":"Вы не ответили мне","created_at":"2026-09-07T08:00:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по вопросу ПСМ. Чтобы передать ваш запрос, напишите, пожалуйста, номер телефона.","created_at":"2026-09-07T08:00:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T11:19:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T08:08:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-09T08:08:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-09T08:13:12+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Нижний Новгород","full_name":"Максим","branch":"Нижний Новгород"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T19:13:17+00:00","city":"2026-09-06T19:13:53+00:00","branch":"2026-09-06T19:13:53+00:00","full_name":"2026-09-06T19:13:58+00:00"},"updated_at":"2026-09-09T08:13:12+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-07T08:00:57+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T11:19:33+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-08T08:08:35+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T08:08:05+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T08:13:11+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-09T08:13:11+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-10T08:09:06+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"381217","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789027743,"finish":1789027744.526018,"duration":1.5260179042816162,"processing":1,"date_start":"2026-09-10T11:09:03+03:00","date_finish":"2026-09-10T11:09:04+03:00","operating_reset_at":1789027872,"operating":19.31099224090576}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}