{"chats":{"dialog:chat1064463":{"context":{"dialog_id":"chat1064463","chat_id":"1064463","chat_title":"Желтый Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"381139","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Где находится Ваш магазин? Как с доставкой и за сколько до г. Сызрань","created_at":"2026-09-06T17:52:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку организуем по России. Ближайший к вам филиал — Самара. Планируете сначала заехать в салон или интересует дистанционное оформление с доставкой?","created_at":"2026-09-06T17:52:57+00:00"},{"role":"user","content":"А нельзя ли в Сызрань?","created_at":"2026-09-06T17:54:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"В Сызрани нет нашего салона, но организуем доставку из филиала в Самаре. Удобнее заехать в Самару или оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T17:54:52+00:00"},{"role":"user","content":"Адрес магазина и время работы .","created_at":"2026-09-06T17:56:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы находимся в Самаре по адресу: ул. Стара-Загора д.31. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-06T17:56:14+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо, в рабочее время созвонимся. Спокойной ночи.","created_at":"2026-09-06T17:58:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, будем ждать вашего звонка. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.","created_at":"2026-09-06T17:58:38+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо 👍","created_at":"2026-09-06T17:59:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если решите, что нужна консультация или помощь с выбором, пишите. Буду на связи.","created_at":"2026-09-06T17:59:05+00:00"},{"role":"user","content":"Окей","created_at":"2026-09-06T17:59:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если появятся вопросы или решите оформить заказ, дайте знать. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.","created_at":"2026-09-06T17:59:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:28:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T18:09:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T18:03:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-08T18:08:24+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Сызрань","interest_group":"техника","branch":"Самара","full_name":""},"contact_received_at":{"city":"2026-09-06T17:52:57+00:00","interest_group":"2026-09-06T17:52:57+00:00","branch":"2026-09-06T17:52:57+00:00"},"updated_at":"2026-09-08T18:08:24+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-06T17:59:41+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T06:28:13+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-07T18:09:14+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T18:03:44+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T18:08:23+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-08T18:08:23+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-09T18:03:38+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"381139","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788977014,"finish":1788977016.223764,"duration":2.223763942718506,"processing":2,"date_start":"2026-09-09T21:03:34+03:00","date_finish":"2026-09-09T21:03:36+03:00","operating_reset_at":1788977075,"operating":12.863062381744385}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}