{"chats":{"dialog:chat1064093":{"context":{"dialog_id":"chat1064093","chat_id":"1064093","chat_title":"Сергей - Скутер Jilang Max про 180 (49сс) - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704","open_line_id":"208","deal_id":"380939","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"У меня другой номер","created_at":"2026-09-06T14:33:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T14:33:13+00:00"},{"role":"user","content":"Пропустить","created_at":"2026-09-06T14:33:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, подскажите, из какого вы города.","created_at":"2026-09-06T14:33:17+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый вечер","created_at":"2026-09-06T14:33:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T14:33:21+00:00"},{"role":"user","content":"Воронеж","created_at":"2026-09-06T14:33:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T14:33:30+00:00"},{"role":"user","content":"Консультацию","created_at":"2026-09-06T14:33:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Поняла вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.","created_at":"2026-09-06T14:33:47+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый вечер. Скажите пожалуйста рассрочка на данный скутер есть?","created_at":"2026-09-06T14:34:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Есть беспроцентная рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. Рассчитать можно дистанционно. Хотите, я передам запрос менеджеру для расчёта? Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-06T14:34:10+00:00"},{"role":"user","content":"Позовите консультанта","created_at":"2026-09-06T14:37:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?","created_at":"2026-09-06T14:37:15+00:00"},{"role":"user","content":"Здесь в смс","created_at":"2026-09-06T14:37:32+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подбором и живыми фото из салона занимается менеджер. Я сама специалист онлайн чата. В этот чат добавить менеджера не смогу и такой объём отправлять неудобно. Оставьте номер — пришлёт подбор под ваш запрос в WhatsApp, Telegram или по звонку. Куда удобно — напишите?","created_at":"2026-09-06T14:37:32+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:27:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T14:47:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T14:43:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-08T14:48:06+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Воронеж","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Воронеж"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T14:33:21+00:00","city":"2026-09-06T14:33:29+00:00","branch":"2026-09-06T14:33:29+00:00"},"updated_at":"2026-09-08T14:48:06+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-06T14:37:34+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T06:27:09+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-07T14:47:54+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T14:43:02+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T14:48:06+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-08T14:48:06+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-09T14:43:26+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"380939","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788965002,"finish":1788965003.978918,"duration":1.9789180755615234,"processing":0,"date_start":"2026-09-09T17:43:22+03:00","date_finish":"2026-09-09T17:43:23+03:00","operating_reset_at":1788965068,"operating":17.850021600723267}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}