{"chats":{"dialog:chat1064023":{"context":{"dialog_id":"chat1064023","chat_id":"1064023","chat_title":"Георгий - +79270465758 - MAX рассылка","open_line_id":"233","deal_id":"380917","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"=== SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента.","created_at":"2026-09-06T14:12:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T14:12:40+00:00"},{"role":"user","content":"Здраствуйте.мототолкач тофолар 500 есть в Казани в наличии?","created_at":"2026-09-06T14:13:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T14:13:26+00:00"},{"role":"user","content":"Именно в Казани есть она","created_at":"2026-09-06T14:14:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, техника в наличии в Казани, стоимость в объявлении актуальна.","created_at":"2026-09-06T14:14:01+00:00"},{"role":"user","content":"Карта халва у вас действует","created_at":"2026-09-06T14:14:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по карте Халва. Подскажите, как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T14:14:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:26:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T14:33:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T14:18:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-08T14:23:19+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Казань","full_name":"","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T14:12:40+00:00","city":"2026-09-06T14:13:26+00:00","branch":"2026-09-06T14:13:26+00:00"},"updated_at":"2026-09-08T14:23:19+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-06T14:14:37+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T06:26:59+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-07T14:33:22+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T14:18:11+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T14:23:18+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-08T14:23:18+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-09T14:18:35+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"380917","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788963511,"finish":1788963513.285524,"duration":2.2855238914489746,"processing":2,"date_start":"2026-09-09T17:18:31+03:00","date_finish":"2026-09-09T17:18:33+03:00","operating_reset_at":1788963614,"operating":9.235153675079346}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}