{"chats":{"dialog:chat1063821":{"context":{"dialog_id":"chat1063821","chat_id":"1063821","chat_title":"Темносиняя Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"380795","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Хочу сделать заказ","created_at":"2026-09-06T12:46:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T12:46:22+00:00"},{"role":"user","content":"Феодосия Пётр","created_at":"2026-09-06T12:46:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T12:46:53+00:00"},{"role":"user","content":"Хотел бы уточнить ге находиться ващ салон","created_at":"2026-09-06T12:47:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы находимся по адресу: г. Воронеж, Ул. Ленинский проспект 156. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю.","created_at":"2026-09-06T12:47:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T06:26:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T12:58:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T12:58:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-08T13:02:52+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Феодосия","full_name":"Пётр","branch":"Воронеж"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T12:46:21+00:00","city":"2026-09-06T12:46:53+00:00","full_name":"2026-09-06T12:46:53+00:00","branch":"2026-09-06T12:46:53+00:00"},"updated_at":"2026-09-08T13:02:52+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-06T12:47:46+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T06:26:22+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-07T12:58:46+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T12:58:15+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-08T13:02:51+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-08T13:02:51+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-09T12:53:17+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"380795","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788958393,"finish":1788958395.052104,"duration":2.0521039962768555,"processing":2,"date_start":"2026-09-09T15:53:13+03:00","date_finish":"2026-09-09T15:53:15+03:00","operating_reset_at":1788958446,"operating":14.77399754524231}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}