{"chats":{"dialog:chat1063789":{"context":{"dialog_id":"chat1063789","chat_id":"1063789","chat_title":"Андрей - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"380777","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте с псм?","created_at":"2026-09-06T12:32:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-06T12:32:14+00:00"},{"role":"user","content":"Андрей, Екатеринбург","created_at":"2026-09-06T12:32:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T12:32:50+00:00"},{"role":"user","content":"Интересует с псм или нет","created_at":"2026-09-06T12:33:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по этому вопросу. Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?","created_at":"2026-09-06T12:33:11+00:00"},{"role":"user","content":"Здравствуйте с псм?","created_at":"2026-09-07T04:37:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросу с ПСМ лучше уточнить у менеджера. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.","created_at":"2026-09-07T04:37:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-07T07:47:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-08T04:42:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-09T04:42:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-09T04:47:44+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Екатеринбург","full_name":"Андрей","branch":"Екатеринбург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-06T12:32:13+00:00","city":"2026-09-06T12:32:50+00:00","full_name":"2026-09-06T12:32:50+00:00","branch":"2026-09-06T12:32:50+00:00"},"updated_at":"2026-09-09T04:47:44+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-07T04:37:11+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-07T07:47:32+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-08T04:42:33+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T04:42:47+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-09T04:47:43+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-09T04:47:43+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-10T04:43:30+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"380777","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789015407,"finish":1789015408.163314,"duration":1.1633141040802002,"processing":1,"date_start":"2026-09-10T07:43:27+03:00","date_finish":"2026-09-10T07:43:28+03:00","operating_reset_at":1789015462,"operating":15.025203466415405}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}