{"chats":{"dialog:chat1061117":{"context":{"dialog_id":"chat1061117","chat_id":"1061117","chat_title":"Желтый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"379415","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-05T10:22:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-05T10:22:08+00:00"},{"role":"user","content":"Покупал у вас дарех таймер 250 , хочу узнать какая вязкость масла в передней вилке амортизатора залита ?","created_at":"2026-09-05T10:22:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-05T10:22:12+00:00"},{"role":"user","content":"Самара , Александр","created_at":"2026-09-05T10:22:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-05T10:22:52+00:00"},{"role":"user","content":"дистанционно","created_at":"2026-09-05T10:23:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понял вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.","created_at":"2026-09-05T10:23:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-05T13:26:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-06T10:32:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T10:27:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-07T10:37:38+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Самара","full_name":"Александр","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-05T10:22:07+00:00","city":"2026-09-05T10:22:51+00:00","full_name":"2026-09-05T10:22:51+00:00","branch":"2026-09-05T10:22:51+00:00"},"updated_at":"2026-09-07T10:37:38+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-05T10:23:14+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-05T13:26:08+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-06T10:32:01+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-07T10:27:24+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-07T10:37:37+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-07T10:37:37+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-08T10:27:18+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"379415","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788863234,"finish":1788863235.976186,"duration":1.9761860370635986,"processing":1,"date_start":"2026-09-08T13:27:14+03:00","date_finish":"2026-09-08T13:27:15+03:00","operating_reset_at":1788863304,"operating":47.21555137634277}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}