{"chats":{"dialog:chat1060637":{"context":{"dialog_id":"chat1060637","chat_id":"1060637","chat_title":"Красная Горилла - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"379171","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте, у меня вопрос по товару Питбайк DAREX, мощность 2кВт: 2,72л. с Синий.","created_at":"2026-09-05T07:50:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-05T07:50:40+00:00"},{"role":"user","content":"Москва","created_at":"2026-09-05T07:50:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-05T07:50:58+00:00"},{"role":"user","content":"Уточнить есть ли в наличии колеса на детский питбайк","created_at":"2026-09-05T07:51:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"Запчастями не занимаемся. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, как вас зовут?","created_at":"2026-09-05T07:51:33+00:00"},{"role":"user","content":"Мне только колеса нужны, питбайк уже есть","created_at":"2026-09-05T07:51:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Запчастями не занимаемся. Если нужна мототехника, сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите номер телефона — менеджер свяжется и поможет с выбором.","created_at":"2026-09-05T07:51:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-05T10:56:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-06T08:01:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-07T07:57:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-07T08:07:53+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Москва","full_name":"","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-05T07:50:40+00:00","city":"2026-09-05T07:50:58+00:00","branch":"2026-09-05T07:50:58+00:00"},"updated_at":"2026-09-07T08:07:53+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-05T07:52:02+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-05T10:56:13+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-06T08:01:43+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-07T07:57:15+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-07T08:07:52+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-07T08:07:52+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-08T07:57:22+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"379171","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788854237,"finish":1788854239.373776,"duration":2.3737759590148926,"processing":2,"date_start":"2026-09-08T10:57:17+03:00","date_finish":"2026-09-08T10:57:19+03:00","operating_reset_at":1788854283,"operating":43.154683351516724}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}