{"chats":{"dialog:chat1060221":{"context":{"dialog_id":"chat1060221","chat_id":"1060221","chat_title":"Иван - Motoland MTX 300, 2026 - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136","open_line_id":"190","deal_id":"378875","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"[Системное сообщение] Импорт диалога из Авито, при первом исходящем сообщении","created_at":"2026-09-04T21:47:06+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-04T21:47:07+00:00"},{"role":"user","content":"Нет","created_at":"2026-09-04T21:47:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, подскажите, из какого вы города.","created_at":"2026-09-04T21:47:13+00:00"},{"role":"user","content":"Иваново","created_at":"2026-09-04T21:47:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Организуем доставку в Иваново — смотрите ближайший филиал к вам. Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-04T21:47:27+00:00"},{"role":"user","content":"Есть программа трей дин?","created_at":"2026-09-04T21:48:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует по программе трейд-ин. Подскажите, как вас зовут?","created_at":"2026-09-04T21:48:44+00:00"},{"role":"user","content":"Иван","created_at":"2026-09-04T21:48:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, Иван. Сейчас у нас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно расскажет по трейд-ин и другим вопросам.","created_at":"2026-09-04T21:48:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-05T00:50:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T21:51:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-06T21:51:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-06T21:56:24+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Иваново","full_name":"Иван","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-04T21:47:06+00:00","city":"2026-09-04T21:47:26+00:00","full_name":"2026-09-04T21:48:58+00:00"},"updated_at":"2026-09-06T21:56:24+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-04T21:49:00+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-05T00:50:45+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-05T21:51:03+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-06T21:51:23+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-06T21:56:23+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-06T21:56:23+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-07T21:51:41+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"378875","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788817899,"finish":1788817900.016589,"duration":1.0165889263153076,"processing":1,"date_start":"2026-09-08T00:51:39+03:00","date_finish":"2026-09-08T00:51:40+03:00","operating_reset_at":1788818193,"operating":3.9574971199035645}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}