{"chats":{"dialog:chat1060185":{"context":{"dialog_id":"chat1060185","chat_id":"1060185","chat_title":"Саша - Sycmcc 300cc, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"378839","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-04T20:04:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-04T20:04:41+00:00"},{"role":"user","content":"Екатеринбург","created_at":"2026-09-04T20:05:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-04T20:05:02+00:00"},{"role":"user","content":"Дистанционная","created_at":"2026-09-04T20:05:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понял вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.","created_at":"2026-09-04T20:05:36+00:00"},{"role":"user","content":"Только тут или в максе","created_at":"2026-09-04T20:06:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?","created_at":"2026-09-04T20:06:07+00:00"},{"role":"user","content":"MAX","created_at":"2026-09-04T20:06:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер сделает расчёт и отправит условия.","created_at":"2026-09-04T20:06:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-04T23:10:49+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T20:11:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-06T20:11:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-06T20:16:41+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Екатеринбург","full_name":"","branch":"Екатеринбург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-04T20:04:41+00:00","city":"2026-09-04T20:05:02+00:00","branch":"2026-09-04T20:05:02+00:00"},"updated_at":"2026-09-06T20:16:41+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-04T20:06:41+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-04T23:10:48+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-05T20:11:03+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-06T20:11:58+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-06T20:16:40+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-06T20:16:40+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-07T20:12:18+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"378839","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788811935,"finish":1788811936.789722,"duration":1.789721965789795,"processing":1,"date_start":"2026-09-07T23:12:15+03:00","date_finish":"2026-09-07T23:12:16+03:00","operating_reset_at":1788811994,"operating":21.682639598846436}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}