{"chats":{"dialog:chat1057063":{"context":{"dialog_id":"chat1057063","chat_id":"1057063","chat_title":"дмитрий - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"377089","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Входящий звонок","created_at":"2026-09-03T14:12:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-03T14:12:04+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый день, Брянская обл","created_at":"2026-09-03T14:12:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-03T14:12:57+00:00"},{"role":"user","content":"А где у вас находится в Москве салон","created_at":"2026-09-03T14:13:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы находимся по адресу: г. Москва, Ул. Кусковская ул., 20А. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-03T14:13:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-03T17:15:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-04T14:15:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T14:15:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-05T14:20:23+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Брянская обл","full_name":"","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-03T14:12:04+00:00","city":"2026-09-03T14:12:57+00:00","branch":"2026-09-03T14:12:57+00:00"},"updated_at":"2026-09-05T14:20:23+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-03T14:14:01+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-03T17:15:11+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-04T14:15:19+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T14:15:20+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T14:20:22+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-05T14:20:22+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-06T14:20:43+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"377089","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788704441,"finish":1788704442.03303,"duration":1.0330300331115723,"processing":1,"date_start":"2026-09-06T17:20:41+03:00","date_finish":"2026-09-06T17:20:42+03:00","operating_reset_at":1788704460,"operating":72.53800916671753}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}