{"chats":{"dialog:chat1057005":{"context":{"dialog_id":"chat1057005","chat_id":"1057005","chat_title":"Kevin - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"377071","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый вечер, подскажите пожалуйста на с данный Квадроциклом какие идут документы? ПТС или ПСМ? Или это спорт инвентарь?","created_at":"2026-09-03T13:58:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-03T13:58:51+00:00"},{"role":"user","content":"Я из Самары, Роман","created_at":"2026-09-03T13:59:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-03T13:59:37+00:00"},{"role":"user","content":"Я сначала хочу чтобы ответили на мой вопрос по документам","created_at":"2026-09-03T14:00:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам документов и деталям вас подробно сориентирует менеджер. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?","created_at":"2026-09-03T14:00:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-03T17:05:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-04T14:05:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T14:05:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-05T14:10:20+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Самара","full_name":"Роман","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-03T13:58:51+00:00","city":"2026-09-03T13:59:37+00:00","full_name":"2026-09-03T13:59:37+00:00","branch":"2026-09-03T13:59:37+00:00"},"updated_at":"2026-09-05T14:10:20+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-03T14:00:25+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-03T17:05:10+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-04T14:05:15+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T14:05:20+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T14:10:19+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-05T14:10:19+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-06T14:11:33+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"377071","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788703890,"finish":1788703891.144279,"duration":1.1442790031433105,"processing":1,"date_start":"2026-09-06T17:11:30+03:00","date_finish":"2026-09-06T17:11:31+03:00","operating_reset_at":1788703937,"operating":61.24822545051575}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}