{"chats":{"dialog:chat1056155":{"context":{"dialog_id":"chat1056155","chat_id":"1056155","chat_title":"Катя Пичкалева - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"376657","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-09-03T10:04:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-03T10:04:23+00:00"},{"role":"user","content":">>ID диалога: \n>>Здравствуйте, у меня вопрос по товару\n \n \n=== Исходящее сообщение, автор: Телефон ===\nЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой товар вас интересует?","created_at":"2026-09-03T10:04:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?","created_at":"2026-09-03T10:04:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-03T13:05:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-09-04T10:05:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-09-05T10:05:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.","created_at":"2026-09-05T10:10:06+00:00"}],"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-03T10:04:23+00:00"},"updated_at":"2026-09-05T10:10:06+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.","followup_started_at":"2026-09-03T10:04:59+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-03T13:05:07+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-04T10:05:09+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-09-05T10:05:07+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."},{"sent_at":"2026-09-05T10:10:06+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."}]},"followup_sent_at":"2026-09-05T10:10:06+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-06T10:10:17+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"376657","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788689413,"finish":1788689414.915101,"duration":1.9151010513305664,"processing":1,"date_start":"2026-09-06T13:10:13+03:00","date_finish":"2026-09-06T13:10:14+03:00","operating_reset_at":1788689470,"operating":19.126770734786987}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}