{"chats":{"dialog:chat1054997":{"context":{"dialog_id":"chat1054997","chat_id":"1054997","chat_title":"Амир - Kews K16 PR300, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"375887","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"нижнекамск","full_name":"Амир","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-02T17:03:29+00:00","city":"2026-09-02T17:04:36+00:00","full_name":"2026-09-02T17:04:36+00:00","branch":"2026-09-02T17:04:36+00:00"},"messages":[{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-02T20:10:04+00:00"},{"role":"user","content":"вы не отвечаете на мой вопрос","created_at":"2026-09-03T12:20:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Пожалуйста, уточните ваш вопрос, чтобы я мог помочь. По техническим характеристикам и деталям вас сориентирует менеджер.","created_at":"2026-09-03T12:20:15+00:00"},{"role":"user","content":"ставлю 1 звезду","created_at":"2026-09-03T12:20:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы помочь вам лучше, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется и подробно всё уточнит.","created_at":"2026-09-03T12:20:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-03T15:25:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-04T12:25:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T12:25:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-05T12:30:13+00:00"}],"updated_at":"2026-09-05T12:30:13+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-03T12:20:30+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-03T15:25:05+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-04T12:25:11+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T12:25:13+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T12:30:12+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-05T12:30:12+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-06T12:25:27+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"375887","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788697524,"finish":1788697525.652947,"duration":1.652946949005127,"processing":1,"date_start":"2026-09-06T15:25:24+03:00","date_finish":"2026-09-06T15:25:25+03:00","operating_reset_at":1788697754,"operating":6.979429721832275}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}