{"chats":{"dialog:chat1021047":{"context":{"dialog_id":"chat1021047","chat_id":"1021047","chat_title":"Tovarka - Kayo K1 250 MX, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704","open_line_id":"208","deal_id":"376857","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"interest_group":"техника","phone":"","city":"Москва","full_name":"","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-08-18T07:48:23+00:00","city":"2026-09-03T12:11:04+00:00","branch":"2026-09-03T12:11:04+00:00"},"messages":[{"role":"assistant","content":"Стоимость в объявлении актуальна. По деталям работ и стоимости ответит менеджер. Подскажите, из какого вы города и номер телефона для связи.","created_at":"2026-08-18T07:51:05+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый день. Как вас найти?","created_at":"2026-09-03T12:09:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-03T12:09:08+00:00"},{"role":"user","content":"Москва","created_at":"2026-09-03T12:11:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, вы из Москвы. Подскажите, планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?","created_at":"2026-09-03T12:11:04+00:00"},{"role":"user","content":"В салон заеду","created_at":"2026-09-03T12:11:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте номер — менеджер зафиксирует условия и встретит вас в салоне.","created_at":"2026-09-03T12:11:20+00:00"},{"role":"user","content":"Я тут к вас на адресе. Куда идти?","created_at":"2026-09-03T12:12:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы находимся по адресу: г. Москва, Ул. Кусковская ул., 20А. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-03T12:12:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-03T15:15:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-04T12:15:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-05T12:15:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-05T12:20:12+00:00"}],"updated_at":"2026-09-05T12:20:12+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-03T12:12:06+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-03T15:15:04+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-04T12:15:10+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T12:15:15+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-05T12:20:11+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-05T12:20:11+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-06T12:15:18+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"376857","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1788696915,"finish":1788696916.791086,"duration":1.791085958480835,"processing":1,"date_start":"2026-09-06T15:15:15+03:00","date_finish":"2026-09-06T15:15:16+03:00","operating_reset_at":1788696960,"operating":20.334614038467407}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}